地域密着(姫路、安心して頼める住宅リフォーム)専門店 サイトマップ会社概要


 

リフォームかとうの安心サービス

 スピード対応
お問い合わせの電話を頂いてからすぐに担当スタッフからご連絡い
たします。希望の日時にお伺いいたします。緊急の工事にもすぐに対応いたします。

 お見積無料
どんどんお電話下さい。無料でお見積いたします。

 責任施工
当社は分離発注システムを採用。自社施工することによってより確かな施工監理を実現しています。当社の担当スタッフが直接協力業者(加藤工務店協力会社品質安全協力会メンバー)に工事依頼するため、お客様のご要望が職人に確実に伝わり、しかもコストも少なくすみます。腕に自身のある職人たちがそれぞれの専門分野を正確に施工します。
【分離発注システムとは】
分離発注システムとは


 近隣ご挨拶
当社スタッフが着工前と完成後にご近所さまにご挨拶させて
いただきます。リフォーム工事となるとどうしても音や振動といったことで近所にお住まいの方々にご迷惑をおかけすることがあります。当社では担当スタッフがお客様に代わり、ご近所さまにその旨をご説明に伺います。また、完工後(工事終了後)にも、ご迷惑をおかけしたご近所さまにご挨拶をさせていただきます。

 連絡ノート
連絡ノートを用いてお客様とのふれあいを大切にします。『お仕事が忙しい』『連絡をとりたくても深夜しか時間がない』というお客様のために連絡ノートを用意しております。お客様と当社との交換日記と思っていただけたら結構です。疑問、ご意見、こ要望など何でもご記入ください。担当スタッフがそのお返事を記入させていただきます。

 お客様アンケート
工事修了後、アンケートにご協力下さい。どんな些細なご意見でもお聞かせ下さい。お客様のご意見によってリフォームかとうは成長していきます。

 10年間保証
施工に対して最高10年間の保証をし、その保証内容を記した保証書を発行しております。施工技術に自信があるからこそできるサービスだと思っております。(ただし、工事箇所・工事内容によって保証しかねるケースもございます)

 アフターメンテナンス
年2回、工事終了後の状況をお伺いするためのメンテナンスはがきをお送りします。不都合な箇所やリフォームに関する相談など、何でもご記入ください。メンテナンスが必要な場合、すぐに担当スタッフがお伺いします。

 リフォームローン
公庫・銀行ローン・各種ローン等、お客様の条件に合ったローンがご利用になれます。面倒なローンの手続きも代行しております。

 他社での工事クレーム引き受けます
『以前、他社で工事された箇所に不具合が・・・』という時でも喜んでお引き受けさせていただきます。お気軽にご連絡下さい。

 ご不満工事無償やり替え
せっかくリフォームしたのに‥・『イメージが違う!』とか『仕上りに不満!』そんな時はお申し出下さい。無償でやり替えさせていただきます。

 トイレリフォームも安心
トイレ改装中でもトイレが使えなくなることはありません。仮設のトイレを貸出いたしております。(有料)

 留守宅安心システム
大切なお施主様のお家です。
確実な戸締り
鍵を現場周辺に置いて帰りません。
鍵は責任を持ってしっかりと管理いたします。安心してお留守にしていただいて構いません。

 粗大ゴミ処理サービス
粗大ゴミの処理サービスを行っておりますので、ご不要な物の処分にお困りの方、お気軽にお申し付け下さい(有料になる場合もこざいます) 。

 整理整頓
工事現場はお客様のお家。毎日生活してお使いになられる場所ですので、工具・材料等、整理整頓して作業させていただきます。



 お年寄りいたわりサービス
お年寄り、または体の不自由な方には、工事前の片付け、家具
の移動、工事後の家具・家電のセッティングなど無料でお引き
受けいたします。

 安全第一
もちろんですが、工事中は安全第一を心掛けております。自信を持って現場の環境整備を徹底し、安全な工事環境づくりを行っております。

 徹底清掃
作業終了後には、作業箇所全てにおいて徹底した清掃を行っております。また道路等にも目を配り、ご近所の方への迷惑はおかけしません。

 安心養生
養生とは、建物や商品にキズをつけないように保護することをいい
ます。リフォームは既存のお住まいの中で行いますので、養生は
しっかりと行わなければなりません。お客様のお家を傷めないよう
に養生シートで床や壁・家具等を徹底養生します。

 ポイ捨てしません!
職人の喫煙も現場でいたしません。現場専用のゴミ籍・灰皿を用意し、お客様のご迷惑にならない場所にて休憩させていただきます。


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株式会社 加藤工務店
「リフォームかとう」
〒671-1154兵庫県姫路市広畑区吾妻町1丁目35-3
TEL(0792)36-4354 FAX(0792)36-0864